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FAQ

FAQ

1. Quali sono i costi della traduzione ?
Il prezzo dipende dalla difficoltà del testo e dal termine della realizzazione. Per sapere quanto costerà la traduzione del tuo documento, basta utilizzare la Valutazione Gratuita, così conoscerai entro pochi minuti le informazioni sui costi. Ogni commissione viene valutata individualmente e viene calcolata su misura per le tue capacità.
2. Quanto durerà la traduzione ?
Entro un giorno siamo in grado di tradurre da un paio fino a diverse pagine di calcolo di un documento mantenendo sempre la massima qualità nella traduzione. Cerchiamo sempre di soddisfare le tue esigenze e di adeguarci al termine richiesto.
3. Come ordinare la traduzione ?
1. Invia il testo descrivendo i particolari utilizzando il modulo di Valutazione Gratuita
2. Dopo poco tempo riceverai le condizioni dettagliate della realizzazione dell’ordine
3. Se accetti la nostra offerta, devi confermarla cliccando sul link presente nella e-mail
4. La traduzione completata, la ricevi nel modo da te scelto
5. Dopo la tua approvazione della traduzione ricevi la fattura IVA via posta o a mezzo posta elettronica

Come vedi, è una cosa semplicissima !
4. Come pagare per la traduzione ?
Per pagare la traduzione puoi utilizzare una delle seguenti modalità:
* Bonifico bancario in base alla fattura IVA
* Online tramite i pagamenti sicuri del sistema dotpay e PayPal
* In contanti alla consegna via posta
* Personalmente, presso il nostro ufficio
5. C’è la possibilità di ricevere uno sconto ?
Certo! Ogni giorno avviamo nuove promozioni, sia per Clienti fissi sia nuovi. Basta controllare la finestra PROMOZIONI e vedrai che puoi risparmiare fino al 20% dei costi.
6. Come fornire i documenti da tradurre ?
I documenti da tradurre puoi consegnarli nelle seguenti modalità:
* tramite Valutazione Gratuita
* via E-mail
* via posta o corriere
* personalmente

Il fax non lo utilizziamo, e se tu vuoi proporci un altro modo, baste che ci avvisi!
7. L’ufficio GTs possiede un controllo di qualità ?
Certo! L’ufficio GTs lavora e svolge il controllo di qualità secondo le procedure esterne, le quali sono migliorate in continuazione. L’anno 2012 sarà per noi un anno di svolta, perché ci sottoponiamo alla certificazione ISO 9001:2009 e PN-EN 15038.

Ti terremo aggiornati sui nostri progressi.
8. I miei documenti sono protetti ?
Potevamo dirti che saranno protetti come in una banca, ma purtroppo ultimamente non si sa mai!
Non possiamo darti il 100% di garanzia di sicurezza, ma con piena responsabilità possiamo assicurarti, che facciamo di tutto per evitare che i documenti non siano rubati dalla nostra banca dati e che non cadranno in mani sbagliate.
Per aumentare la sicurezza cercheremo d’inserire la norma ISO 27001 Sistema di gestione della sicurezza delle informazioni!
9. Perché devi affidarti proprio alla GTs ?
Fiducia? Su questo costruiamo i nostri rapporti con i Clienti da oltre sei anni! Non siamo perfetti ed anche a noi capita di sbagliare, ma cerchiamo sempre di fare il massimo per elaborare un compromesso perfetto della nostra collaborazione. Le capacità dei nostri traduttori le verifichiamo in più fasi. A ogni traduzione viene assegnato un traduttore/traduttori che corrisponde alle esigenze del progetto, e dopo l’esecuzione del lavoro potete valutare il suo lavoro compiuto!
Si affidano a noi molte aziende, basta vedere le nostre referenze, e poi non rimane altro che aumentare il gruppo dei nostri clienti soddisfatti.
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